Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Vitalhaus Ladurner KG – Kneipp Shop Meran)

• Lieferbedingungen
• Zahlungsbedingungen
• Widerrufsbelehrung
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Gewährleistung
• Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
• Schlussbestimmungen
• Annahme

Lieferbedingungen

Zahlungsbedingungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005 binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vitalhaus Ladurner KG – Kneipp Shop Meran, 39012 Meran, G. Galileistr. 18, Tel: 0473 235763, Fax: 0473 235763, E-Mail: info@kneippshop.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Gewährleistung

I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für über den Vitalhaus Ladurner-Onlineshop bestellte Ware. Der Vertragstext kann jederzeit unter „AGB“ abgerufen werden oder über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden.

II. Vertragsabschluss
2.1. Vertragspartner: Vitalhaus Ladurner KG – Kneipp Shop Meran, G. Galileistr. 18, 39012 Meran, REA Nr. BZ-201064, Mwst.Nr. 02733040212, vertreten durch die Geschäftsführerin Friederike Ladurner.
2.2. Die Darstellung unserer Ware im Onlineshop ist freibleibend. Mit Ihrer Bestellung machen Sie uns ein verbindliches Kaufangebot.
Der Vertragsschluss kommt durch eine Ihnen zugehende ausdrückliche Bestellbestätigung oder spätestens mit unserer Lieferung der Ware zustande. Eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung gilt nicht als Bestellbestätigung.
2.3. Lieferort und Rechnungsanschrift müssen in Italien liegen. Hiervon abweichende Bestellungen werden nicht entgegengenommen.
2.4. Sie bestellen erst nach Abschluss aller Bestellschritte (z.B. Hinzufügen in den Warenkorb, Warenkorb bearbeiten und Angabe der Daten wie Rechnungs- und Lieferadresse, Überprüfen der Bestellübersicht mit Korrekturmöglichkeit) durch Anklicken des Buttons „kaufen“. Parallel sehen Sie am Bildschirm Ihren Bestellfortschritt, der Ihnen alle wichtigen Informationen übersichtlich zur Verfügung stellt. Mit Anklicken des Buttons „kaufen“ beginnen wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
2.5. Der Vitalhaus Ladurner-Onlineshop steht Ihnen in deutscher und italienischer Sprache zur Verfügung und richtet sich nur an Kunden in Italien.

III. Preise / Versandkosten / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
3.1. Unsere angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, wir liefern erst ab dem Mindestbestellwert von € 20,- , ab einem Bestellwert von € 35,- versandkostenfrei. Es gelten die jeweils angegebenen Preise.
3.2. Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, Visa), PayPal und auf Rechnung. Bei Kauf auf Rechnung ist der Kaufpreis ohne Abzug im Voraus nach Rechnungseingang zur Zahlung fällig (Vorkasse) und an uns zu überweisen. Im Falle eines Widerrufes erfolgt die Rückzahlung durch dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.3. In Einzelfällen, etwa sofern es bei vorangegangenen Lieferungen zu von Ihnen zu vertretenden Zahlungsverzögerungen gekommen sein sollte, behalten wir uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten und erst nach erfolgter An- oder Vollzahlung zu liefern. Darüber werden wir Sie rechtzeitig vor Vertragsschluss informieren.
3.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

IV. Nichtverfügbarkeit / Lieferung / Gewährleistung
4.1. Unsere Leistung steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Wir informieren Sie unverzüglich über eine von uns nicht zu vertretende Nichtverfügbarkeit. Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
4.2. Wir tragen das gesamte Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zu Ihnen. Ohne hiermit Ihre gesetzlichen Ansprüche einzuschränken, bitten wir Sie, uns Transportbeschädigungen innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen.
4.3. Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren.

V. Datenschutz
5.1. Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß Legislativdekret Nr. 196/2003 zur Auftragsabwicklung und Information über unsere Produkte und Services. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit widersprechen.
5.2. Lediglich zum Zwecke der Bonitätsprüfung, des Bankeinzugs und des Versands werden die dafür erforderlichen Daten genutzt und evtl. an die von uns beauftragten Dienstleister weitergegeben.
5.3 Falls Sie irgendwelche Fragen zum Datenschutz auf unserer Website haben, oder Ihre Daten löschen, sperren oder korrigieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an office@kneippshop.it.

VI. Online-Streitbeilegung
6.1 Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet: Online Dispute Resolution.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
6.2 Wenn es sich beim Käufer nicht um einen Endverbraucher handelt, ist der zuständige Gerichtsstand Bozen. Handelt es sich beim Käufer um einen Endverbraucher, wird die Streitbeilegung gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005 dem Gericht unterbreitet, in dessen Provinz der Käufer seinen Wohnsitz hat, sofern dieser auf italienischem Staatsgebiet liegt.

VII. Schlussbestimmungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in deutscher und in italienischer Sprache verfasst. Es gilt als vereinbart, dass im Falle von Auslegungsschwierigkeiten der Text in italienischer Sprache als wirksam angesehen wird.

VIII. Annahme
Der Kunde ist mit den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und nimmt diese an.

Meran, den 8. März 2019