Condizioni generali di vendita

(Vitalhaus Ladurner s.a.s. – Kneipp Shop Merano)

• Modalitá di consegna
• Condizioni di pagamento
• Diritto di recesso
• Condizioni generali di vendita (CGV) / Garanzia
• Risoluzione online controversie (Piattaforma-OS)
• Clausole finali
• Accettazione

Modalitá di consegna

Condizioni di pagamento

Istruzioni per il diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere da questo contratto come previsto dal D.L. n. 206/2005 entro quattordici giorni, senza specificarne il motivo. Il termine per recedere dal contratto é di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei oppure un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso in consegna la merce. Per avvalersi del Suo diritto di recesso, ci deve informare (Vitalhaus Ladurner s.a.s. – Kneipp Shop Merano, 39012 Merano, Via G. Galilei 18, Tel: 0473 235763, Fax: 0473 235763, e-mail: info@kneippshop.it) della Sua decisione di recedere dal contratto, presentando una dichiarazione esplicita scritta (p.e. lettera a mezzo posta, telefax oppure E-Mail). Per rispettare il termine di recesso é sufficiente inviare la comunicazione relativa all´esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se decidesse di recedere dal contratto, Le saranno da noi rimborsate tutte le somme ricevute, incluse le spese di trasporto (con eccezione delle spese accessorie, risultanti dalla Sua scelta del modo di trasporto standard diverso da quello piú economico da noi proposto), immediatamente ed entro un massimo di quattordici giorni dalla data di ricevimento della Sua comunicazione di recesso dal contratto. Per il rimborso utilizziamo la stessa modalitá di pagamento che é stata da Lei scelta nella transazione originaria, a meno ché abbiamo consensualmente preso accordi diversi; in nessun caso per questi rimborsi Le saranno addebitati ulteriori costi.

Possiamo trattenere il rimborso affinché la merce ci é stata restituita oppure non ci é stato presentato conferma dell´avvenuta restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. In ogni caso la merce deve essere tempestivamente la Lei ritornata oppure consegnata a noi entro quattordici giorni dal ricevimento della Sua comunicazione di voler recedere dal contratto. Il termine é concesso, se la merce viene da Lei spedita prima che sia trascorso il periodo di quattordici giorni. Le spese di trasporto per la restituzione sono e Suo carico. Risponderá per un´eventuale perdita di valore del prodotto soltanto nel caso in cui questa perdita di valore é dovuta al non corretto maneggio ed utilizzo da parte Sua, che ha per conseguenza che la merce sia decaduta per condizione e qualitá, nelle sue caratteristiche e funzionalitá.

Fine conseguenze del recesso

Condizioni generali di vendita (CGV) / Garanzia

I. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano per la merce acquistata tramite l´Onlineshop di Vitalhaus Ladurner. Il contenuto del contratto puó essere letto in qualsiasi momento sotto „CGV“ oppure stampato con la funzione „stampa“.

II. Stipula del contratto
2.1. Parte contrattuale: Vitalhaus Ladurner s.a.s. – Kneipp Shop Merano, Via G. Galilei 18, 39012 Merano, n° REA BZ-201064, P.IVA 02733040212, rappresentata dalla titolare Federica Ladurner.
2.2. La raffigurazione della nostra merce nell´Onlineshop é libera. Con il Suo ordine ci fá un offerta d´acquisto non vincolante.
Il perfezionamento del contratto avrá luogo con la conferma dell´ordine esplicitamente a Lei inviata via E-mail oppure al piú tardi con la consegna della merce. La nota automatica del ricevimento dell´ordine non ha validitá ai fini di conferma d´ordine.
2.3. Luogo di consegna e indirizzo di fattura devono essere in Italia. Ordini divergenti non saranno accettati.
2.4. L´ordine Suo sará perfezionato con la conclusione di tutti i passi (p.e. aggiungere al carrello, visualizzazione del carrello e immissione dei dati come indirizzo di fattura e luogo di consegna, controllo della videata ordine e possibiltá di modifica) con il semplice cliccare sul button „conferma il mio ordine“. Sulla schermata vede tutti i dettagli dell´ordine con le informazioni importanti a Sua disposizione. Con il ciccare sul button „conferma il mio ordine“ iniziamo ad elaborare il Suo ordine.
2.5. L´Onlineshop di Vitalhaus Ladurner é a Sua disposizione in lingua italiana e tedesca e si rivolge a clienti in Italia.

III. Prezzi/ Spese di spedizione / Pagamento / Dominino riservato
3.1. I nostri prezzi indicati sono IVA inclusa, noi consegnamo solo con un ordine minimo valore merce di € 20,- , a partire da un valore merce ordine di € 35,- il trasporto è gratis. Sono validi i prezzi relativi indicati.
3.2. Accettiamo il pagamento con carta di credito (MasterCard, Visa), PayPal e su fattura. Con acquisto su fattura il prezzo d´acquisto dev´essere versato con bonifico bancario anticipato entro 8 giorni dalla data dell´ordine e la relativa emissione della fattura. In caso di recesso il rimborso viene da noi effettuato con la stessa modalitá di pagamento che é stata da Lei scelta nella transazione originaria, a meno ché abbiamo consensualmente preso accordi diversi; in nessun caso per questi rimborsi Le saranno addebitati ulteriori costi.
3.3. In casi singoli, se per le consegne effettuate in passato, si sono verificati ritardi di pagamento a Lei imputabili, ci riserviamo la facoltá di proporLe solo determinate modalitá di pagamento e di consegnare la merce dopo l´avvenuto accredito parziale o totale dell´importo dovuto. Sará da noi informata tempestivamente su questo prima della stipula del contratto.
3.4. La merce consegnata rimane di nostra proprietá sino al completo pagamento.

IV. Non disponibilitá / Consegna / Garanzia
4.1. Le nostre prestazioni sono da intendersi con riserva della consegna corretta e puntuale da parte dei nostri fornitori. La informiamo tempestivamente di un eventuale da noi non accettabile non disponibilitá. Pagamenti Le saranno rimborsati immediatamente.
4.2. É a nostro totale rischio il danneggiamento o il smarrimento della merce durante il trasporto. Senza volere con questo limitare le Sue pretese legittime, La preghiamo di volerci segnalare danni di trasporto entro 24 ore.
4.3. Esiste il diritto di garanzia per le merci danneggiate durante il trasporto.

V. Trattamento dati personali
5.1. Noi elaboriamo e utilizziamo i Suoi dati personali in base alle vigenti disposizioni del D.L. n. 196/2003 per l´evasione degli ordini e le informazioni sui nostri prodotti e servizi. Puó in ogni momento revocare il trattamento dei Suoi dati ai fini pubblicitari.
5.2. Solamente per motivi di verifica della solvibilitá, dell´addebito automatico bancario (RID) e per la spedizione, vengono utilizzati i dati per questo necessari ed eventualmente resi noti alle aziende di servizi da noi incaricati.
5.3 In caso avesse domande sul trattamento dei dati sulla nostra website oppure volesse cancellare, bloccare o modificare i Suoi dati, La preghiamo di inviarci una E-Mail all´indirizzo office@kneippshop.it.

VI. Risoluzione online controversie
6.1 Per la risoluzione extragiudiziale di controversie riguardante il diritto del consumatore l´Unione Europea ha istaurato una piattaforma-online (“Piattaforma-OS”): Online Dispute Resolution.
Non partecipiamo ad una risoluzione di controversie di fronte a uffici mediatori per la tutela del consumatore.
6.2 Nel caso in cui l´acquirente non é un consumatore finale, il foro competente é il tribunale di Bolzano. Nel caso in cui l´acquirente é un consumatore finale, la risoluzione della controversia, in base al D.L.n. 206/2005, viene proposta al foro competente nel cui circondario ha il proprio domicilio l´acquirente, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.

VII. Clausole finali
Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Le parti convengono che, nel caso di difficoltá di interpretazione, sará ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua italiana.

VIII. Accettazione
Il cliente acquirente approva le presenti condizioni generali di vendita e le accetta senza riserve.

Merano, lí 8 marzo 2019